Médiateur administratif / Médiatrice administrative
Emploi
Semur-en-Brionnais, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Abise recherche un(e) accueillant(e) social(e) à partir du 1er avril Les missions seront: - Accueillir les personnes en entretien téléphonique ou physique dans le cadre de France Services - Accompagner les demandeurs dans les démarches administratives : CAF (aide aux logements/RSA/ aides familiales ..), retraite, France Travail, impôts... - Proposer un soutien pour l'accès à l'outil numérique (création d'une boîte mail, connexion à un site pour des démarches personnelles...) - Participer à l'animation globale du Centre Social : élaboration avec les autres salariés du projet social, organisation et animation d'activités ou de manifestations organisées par le Centre Social, accueil sur le Centre Social, participation à l'animation de la vie sociale. Profil: - Titulaire BTS ESF/BTS SP3S/ Moniteur Educateur - Être à l'écoute des personnes accueillies - Capacité à mobiliser le bon interlocuteur en fonction de la demande - Usage conforme de l'outil informatique (Word/Excel/ navigation internet.) pour les besoins du poste - Être force de proposition pour développer et améliorer l'activité de la structure - Capacité d'adaptation et volontaire pour des formations Lieu d'exercice: [...]
